Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

"Хочешь испортить брэнду карму? Закажи рекламу! Гарантия"

К рекламе за последние лет 10 мы привыкли: наловчились делать важные звонки и сновать на кухню в прерывающих просмотр фильма рекламных паузах. Более того, появились действительно талантливые ролики и удачные по содержанию и представлению информации штендеры - оригинальность их понятна даже не слишком искушенным в рекламной сфере людям. Но иногда реклама не только "двигает торговлю", как следует из известного афористичного выражения, но и "задвигает" на дальний план. Кто-то возразит, мол-де хорошему производителю это не грозит, и на хороший товар всегда найдется купец. Возможно, если нет конкуренции. И все же современный покупатель пресыщен товарами одной категории, но разных марок: какой же выбрать?

Когда конкуренты наступают на пятки, часто рождаются идеи рекламных акций вроде "Купи шило - получи мыло" - они, собственно, и призваны активизировать интерес покупателей к определенному товару. Не акцентируя внимание на удачных рекламных акциях, остановимся на тех, которые славятся под другим именем - "рекламная замануха".

Человеку свойственно надеяться на лучшее и верить в чудеса. Вот рекламщики на этом и играют. Какие мысли посещают даму, когда на рекламном щите звонкая надпись "Распродажа. Туфли от 900 рублей", а вокруг надписи так и вытанцовывают туфельки, на которые девушка положила глаз еще два месяца назад? Конечно же, как только выдастся свободное время посетить этот магазин, а может быть, и перекроить ради шоппинга график. Заметим, что за время пути от щита до магазина загоревшиеся идеей покупки дамы успевают те самые туфли мысленно примерить, купить и, надев их к любимому платью, сбегать на свидание… Какие же ощущения их посещают, когда в магазине выясняется, что акция действует лишь на модели коллекции "Позапрошлый год" и "Старой бабушки привет"?

Думается, купили в итоге те самые туфли или нет, неприятный осадок обеспечен. И кстати, у нас - покупателей - достаточно длинная память, чтобы не скоро и только по очень серьезной причине вернуться в магазин-обманщик: слишком долгий путь от надежды к разочарованию простит не каждый. Однако этот прием по-прежнему эффективен на коротких дистанциях. Например, в каталогах, где на стр. 25 указано: купи "наименование товара" за "здесь заманчивая цена"? смотри подробности на стр. 44 - в этот момент человек обращает внимание на товар и словно "примеривается" к покупке чего-то… А на 44 странице узнает, что это что-то можно приобрести по выгодной цене только в нагрузку с каким-нибудь НЕЧТО. Что ж, так потаенные струны души покупателя перебирают специалисты рекламного дела, но где грань между игрой и обманом? Стоит задуматься…

обсудить на форуме



comments powered by HyperComments


добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
5 самых полезных приложений для покупателя 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки














Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100