Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

Куда жаловаться на директора школы

Недовольные родители открывают "жалобный" сезон Перед началом нового учебного года городской департамент образования проводит "горячие линии" с московскими родителями. Подобные сеансы прямой связи -- ежегодные. С их помощью чиновники выявляют белые пятна в столичной системе образования. Прошлогодний сеанс связи с возмущенными родителями принес скандальные плоды.

Год назад московские родители больше всего жаловались на незаконные поборы в школах. Информация дошла до столичного мэра Юрия Лужкова. Разразился громкий скандал, который закончился увольнениями 13 директоров школ. Среди других "рейтинговых" вопросов по опыту прошлых лет -- работа буфетов и столовых, высокая учебная нагрузка. Обычно к анонимкам чиновники относятся с предубеждением. Поэтому, если хотите получить адекватный ответ, следует четко сформулировать суть жалобы, назвать организацию, к которой вы предъявляете претензии, и оставить свои координаты. Почти наверняка вас попросят назвать и почтовый индекс, необходимый для письменного ответа. На всякий случай следует спросить, зарегистрировано ли ваше сообщение, и записать его учетный номер -- чтобы потом было легче отслеживать его судьбу. Стандартный срок рассмотрения претензии, установленный городским законом "Об обращении граждан", -- от 15 до 30 дней.
Наталья Гранина
Известия

ГОРЯЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ
Куда жаловаться на директора школы.  

"Школьные" вопросы принимаются с 19 по 26 августа с 10.00 до 13.00. Для каждой проблемы выделены "свои" телефоны.

По дошкольному образованию: 366-79-44.

По организации работы общеобразовательных школ: 366-65-50.

По организации питания в образовательных учреждениях: 369-01-93.

По обеспечению учебниками: 366-79-00.

По работе учреждений профессионального образования: 366-99-47.

По работе с детьми-сиротами: 369-69-50.

По работе с детьми-инвалидами: 369-02-12.

Вопросы обеспечения учреждений педагогическими кадрами:

19 августа -- по телефону 369-75-25;
26 августа -- по телефону 365-00-31.

По вопросам материально-технического обеспечения: 365-18-16.

Общие вопросы: 366-79-33.

 

обсудить на форуме



comments powered by HyperComments


добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
5 самых полезных приложений для покупателя 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки














Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100