Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

Залило квартриу: что делать? Советы юристов

Многие сталкивались с неприятной ситуацией, когда с потолка квартиры начинает капать, а то и литься, вода, уничтожая ремонт, мебель и прочие ценные предметы. После затопления остаются жуткие разводы на обоях, отваливается штукатурка, вздуваются полы, портится мебель и настроение. В некоторых ситуациях провинившиеся соседи не отказываются добровольно компенсировать нанесенный ущерб. Но как быть, если происходит иначе?

Естественно, придется прибегнуть к судебному разбирательству и взыскать ущерб с недобропорядочных соседей принудительно. Но что же нужно предпринять, чтобы ситуация разрешилась в вашу пользу: суд вынес справедливое решение, а должник вовремя выплатил компенсацию?

Во-первых, как только обнаружите затопление, сразу вызывайте аварийную бригаду, которая должна устранить течь, но вам необходимо сосредоточиться на другом моменте. Когда течь будет устранена, бригада обязана будет составить акт, одна копия которого должна остаться у вас. Проследите, чтобы техническая сторона происшествия, будь то неисправность водопровода или отопления (зависит от места протечки), была описана максимально точно и подробно. Акт обязательно должен содержать следующие реквизиты: дата и время его составления, номер аварийной бригады и фамилии ее членов, а также дата и время аварийного вызова, подпись и фамилия начальника бригады. Этот акт вам понадобится для проведения оценки нанесенного ущерба. Подойти к этому вопросу необходимо со всей серьезностью, даже если вы надеетесь, что соседи добровольно компенсируют ущерб. Потом получить этот документ не представляется возможным.

Следующий этап подготовки к суду - проведение экспертизы для оценки причиненного ущерба после залива. Здесь нельзя забывать о том, что последствия затопления не стоит начинать устранять до проведения экспертизы, так как это не даст возможности эксперту оценить ущерб полностью. Куда обратиться с просьбой о проведении экспертизы?

Необходимо заметить, что не все эксперты являются авторитетными для суда, так что денег на оплату услуг сертифицированных оценщиков для проведения экспертизы жалеть не стоит. Все затраты, связанные с экспертизой, будут компенсированы вам ответчиком, после принятия судебного решения в вашу пользу. Для заказа экспертизы вам необходимо связаться с экспертным заведением и лично туда явиться, прихватив с собой паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, техпаспорт на квартиру, а также акт, который составил начальник аварийной бригады после ликвидации аварии. Ксерокопии всех необходимых документов, плюс заявление на проведение экспертизы и квитанцию об оплате необходимо подать в экспертное учреждение. После этого работник экспертного учреждение должен будет провести фото- или видеосъемку пострадавших помещений, составит описание, проведет другие необходимые экспертные мероприятия, и сообщит вам, когда будут готовы результаты оценочной экспертизы.

Когда экспертиза будет завершена, и ее акт с оценкой материального ущерба, плюс акт, составленный аварийной бригадой, будут у вас на руках, вы можете направить в суд исковое заявление. Если вам понадобятся дополнительные разъяснения, оптимальный выход - бесплатная юридическая консультация. Иск должен быть направлен в районный суд по месту проживания ответчика (вашего соседа), то есть в ваш районный суд.

В иске нужно будет указать название и адрес суда, далее ваше имя и паспортные данные, фамилию, имя и отчество ответчика, его адрес и изложить все обстоятельство дела. В конце иска необходимо обратиться с просьбой о взыскании ущерба с ответчика в сумме, которая указана в экспертизе и компенсации вам затрат на проведение экспертизы и уплату государственной пошлины в суд.

Оплата госпошлины и расходов на информационно-техническое обеспечение всегда обязательна при подаче судебного иска. Реквизиты и суммы можно найти на информационных стендах в здании суда.

Кроме прочего, в иске вы можете потребовать компенсировать вам моральный ущерб, принесённого заливом и вызванными этим неудобствами. Вы имеете право самостоятельно определить размер морального ущерба, но указывать ее больше реального ущерба нерезонно.

Когда суд вынесет решение в вашу пользу, исполнительная служба приступит к взысканию ущерба с должника. Не забывайте, что вы имеете право оспаривать её действия, жаловаться в суд на бездействие службы.

В действительности, взыскание ущерба при затоплении, не такое уж сложное не дело. Нужно только внимательнее отнестись к формальностям и появляться в зале суда по вызовам. Только вот соседи, вряд ли будут с вами здороваться.

Обсудить на форуме



comments powered by HyperComments


добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
5 самых полезных приложений для покупателя 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки














Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100