Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

Корчма "Тарас Бульба" травит посетителей химикатами и остается безнаказанной

Корчма
Бутылочка была запотевшая, а сало - переложенное черемшой.

Он потер ручонки, хохотнул и, ласково подмигнув горилке, для начала опрокинул стакан боржоми...

Ой, нет, такого продолжения никто не ожидал. Внутренности парня проткнула раскаленная кочерга; следующим кадром действительности для бывшего журналиста «Комсомолки» Алексея Ракчеева была реанимация Склифа.

Постоянные читатели, возможно, помнят эту историю. Январь 2005-го, центр Москвы. Вроде и ресторан приличный - украинский... [корчма Тарас Бульба]. Сволочь, налившую в бутылку с этикеткой грузинской минералки щелочь, так и не нашли, Тверская районная прокуратура уголовное дело тихо приостановила. Нет, то, что в тот вечер Леха мог свободно сдохнуть (фактически уже это сделал, да врачам спасибо), следователь под сомнение не ставил... Но - один хрен: морального удовлетворения (вот, мол, преступников посадили) Леха не получил.

И материальной компенсации не получил: «вроде приличный ресторан» отказался платить. Три года Леха машет в суде историей болезни толщиной в собрание сочинений Гоголя - а ресторан двигает фантастическую версию, что злополучную бутылку принес на столик не официант, а такой ниндзя: невидимый, прокрался в кабак, облачился в форму (работники зала там одеты весьма колоритно) и принялся обслуживать столик... Я же говорю, фантастика, «Вечера на хуторе близ Диканьки».

Судья слушает и плачет.

Ее, тянущую с вынесением решения, можно понять: правда-то, понятно, Лехина, но доказать, что за ним не крался ниндзя, пострадавший не может. Никто не смог бы.

В общем, и рестораторов можно понять: не они разливали щелочь в подвале. Добросовестно приобрели эту бурду, а теперь, что же, платить? А репутация, и так уже подмоченная минералкой? Нашли выход: все вопросы к ниндзя.

И даже органы можно понять. Не хотят они, чтобы бесперспективный «висяк» вечно портил им отчетность и жизнь.

- А как же я? - спрашивает Леха. - У меня шрам от горла и, извиняюсь, до ...! Мне новый пищевод из кишок собирали...

О чем, собственно, вся эта история?

О том, что довольно дорогая сеть на десяток своих ресторанов официально закупала два ящика минералки в месяц?

Или о бутлегерах, после разрыва товарных отношений с Грузией - зуб даю! - точно так же разливающих минералку?

О правоохранительной системе, с обескураживающей откровенностью признающейся: «Ну не шмогла я, не шмогла»?

Нет, конечно. О нашем бесправии перед интересами всех этих ведомств.

На Западе в случае подобного форс-мажора (а понятно, что произошел именно форс-мажор) все равно бы нашелся крайний. И что-то мне подсказывает, что это был бы все-таки ресторан. Американские общепитовцы бегали бы за Лехой и целовали край его больничного халата, только бы не доводить дело до суда...

У нас крайним стал... Леха.




В кабаки отгружают боржоми с щелочью. Выпив стакан минералки в ресторане, москвич в предсмертном состоянии попал в реанимацию Склифа

- Официант услужливо накрыл на стол, - рассказывает свидетель драмы, - посередине поставил бутылочку боржоми...

Одна из женщин разлила ее содержимое по фужерам. Пресс-секретарь группы компаний «Логос» Алексей Ракчеев первым осушил стакан. Другие двое только пригубили. На лице Алексея появилась испарина. Он побледнел и осел, хватаясь руками за горло. Подбежавший официант, не поверив, тоже глотнул минералки и тут же начал отплевываться.

Только потом женщина, разливавшая из бутылки ее содержимое, вспомнила, что не было пузырьков. Прибывшие врачи «Скорой помощи» обнаружили в боржоми щелочь. Из восьми сидевших за столом троих пришлось госпитализировать с химическими ожогами слизистых рта. Официант от госпитализации отказался. Алексей Ракчеев был доставлен в реанимацию Института Склифосовского. Диагноз страшный: ожог слизистых гортани, пищевода и двенадцатиперстной кишки.

По поводу отравления в «Корчме» прокуратура запросила материалы следователей из ОВД «Тверское».

- Идут следственные действия, - рассказал «КП» зампрокурор Тверской прокуратуры Олег МКАБАРА. - Проверяем заведение и проводим экспертизу содержимого бутылки, пытаемся раскрутить цепочку от получателя товара до производителя.

Что будет, если цепочка поведет в Закавказье? Об этом в прокуратуре стараются не думать.

- Скорее всего, это подпольный цех на территории Московской области, - считают опера. - Даже если его не найдем, под суд «за причинение вреда здоровью» может попасть само заведение. Его хозяин обязан проверять документы на всю реализуемую продукцию и нести ответственность за ее качество.

- Такие цеха скрываются на закрытых территориях военно-промышленного комплекса или других режимных предприятиях, - рассказал источник «КП» в ГУБЭП России. - Это значительно затрудняет пресечение деятельности таких «предпринимателей». Больше всего проблем доставляют Ставрополь и Краснодар.

Последний раз разлив отравленного боржоми в Москве приостановили в сентябре 2000 года. Милиционеры нашли целый завод по выпуску ядовитого боржоми. Кустарное оборудование по розливу отравы скрывалось под вывеской автомастерской в гаражах одного из столичных вузов.

Вчера вечером мы дозвонились к Алексею в больницу. Он прежде всего просил поблагодарить врачей-реаниматоров, которые буквально вытащили его с того света, и заявил, что после выздоровления обязательно доведет это дело до судебной развязки...

Звонок в ресторан. «Все это очень печально»

Старший менеджер ресторана «Корчма «Тарас Бульба» Татьяна Агафонова:
- Вся партия «Боржоми» полностью изъята Санитарно-эпидемической службой столицы и МЧС. Эту партию напитка мы получили от столичной фирмы «Старый мастер». Именно в ней оказалась бутылка, которую заказали пострадавшие и открыли в присутствии официанта. Наш официант тоже пострадал, он решил, что его разыгрывают, и отхлебнул отраву последним. Я навещала Алексея в больнице, все это очень печально.



Комментарий специалиста

Лидия Лебедева, начальник отдела Госторгинспекции:
- В этом году мы провели 85 проверок различных видов минеральной воды. Из 90000 тысяч взятых на экспертизу бутылок 13114 забраковали. Их выдавала неполная маркировка, отсутствие сертификатов, других документов и должного содержимого. Внутри оказывалось все что угодно, но только не минералка.

"Комсомольская правда"
 

 Обсудить на форуме



comments powered by HyperComments


добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
5 самых полезных приложений для покупателя 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки














Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100