Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса

BADSHOPS.INFO
Черный список магазинов

Видео для потребителей Поисковик по отзывам и жалобам
-->
  #1  
Старый 26.11.2008, 14:43
Екатерина75 Екатерина75 вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 26.11.2008
Сообщений: 1
Екатерина75 стоит на развилке
По умолчанию Бесплатная помощь всем потребителям СПб!

В Санкт-Петербурге впервые стартует городская программа в сфере защиты прав потребителей.

25 ноября в нашем городе стартует беспрецедентная акция: любой петербуржец может позвонить по телефонам горячей линии 251-72-22, 320-83-88 и получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей.
Акция проводится силами общественных организаций по защите прав потребителей при поддержке Администрации Санкт-Петербурга на основании постановления Правительства Санкт-Петербурга №1586 от 11.12.2007 г., которым предусмотрен План мероприятий по развитию потребительского рынка Санкт-Петербурга на 2008-2011 годы.
Продлится акция всего две недели - до 12 декабря включительно. За это время в городе развернут работу несколько информационно-консультационных пунктов по оказанию бесплатной юридической помощи малообеспеченным гражданам, включая помощь в составлении претензий, исковых заявлений в суд, разрешение споров в досудебном порядке.
Планируется, что в ходе акции будет подано в суды не менее 30 исков в пользу малообеспеченных потребителей, в т.ч. несколько исков в защиту неопределенного круга потребителей; проведено не менее 2000 устных консультаций по телефонам горячих линии и 300 очных приемов граждан. Кроме того запланированы четыре бесплатных семинара и День открытых дверей для потребителей.
По словам Всеволода Вишневецкого, председателя Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль», принимающей участие в акции, звонков и очных приемов может оказаться гораздо больше, чем предполагалось ранее. Причин здесь может быть две: предновогодняя покупательская активность, поднимающая продажи в декабре в среднем на 20-50%, и экономический кризис, следствием которого неизбежно становится снижение качества товаров и услуг. «Таким образом, в декабре количество жалоб потребителей может значительно возрасти по сравнению с осенним периодом», - считает Всеволод Вишневецкий.
«В первую очередь юридические консультации будут оказываться социально незащищенным слоям населения. – Говорит Александр Волков, начальник отдела защиты прав потребителей Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Администрации Санкт-Петербурга. - В городе будут открыты дополнительные консультационные пункты правовой помощи и юридические консультации по вопросам защиты прав потребителей. Кроме того, населению будет оказываться такая услуга, как проведение экспертиз продовольственных товаров, при этом она будет проводиться бесплатно».
Городская программа по защите прав потребителей рассчитана на несколько лет – до 2011 года включительно. В рамках программы на будущий год запланирован ряд сравнительных экспертиз товаров, наиболее востребованных потребителями. Это - молочная продукция, продукция, произведенная из мяса птицы. Также специалистами будет проведено исследование образцов питьевой бутилированной воды.
Из электробытовых товаров тестовые испытания пройдут утюги и чайники – как показал мониторинг, это наиболее часто выходящая из строя бытовая техника. Также в 2009 году питерцы могут рассчитывать на получение объективной информации о качестве мобильных телефонах. Не будет оставлена без внимания и косметическая продукция.

Телефоны бесплатной правовой помощи потребителям СПБ ООП «Общественный контроль»: 251-72-22, 320-83-88.
Адреса информационно-консультационных пунктов СПБ ООП «Общественный контроль»:
- Рижский пр., д. 26, ст. М. «Балтийская» и «Технологический институт», тел. 251-72-22, местный телефон 427;
- ул. Маршала Говорова, д. 29, ком. 251, ст. м. «Кировский завод», тел. 320-83-88.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 17.12.2008, 22:29
vitalij vitalij вне форума
Инспектор
 
Регистрация: 20.12.2007
Сообщений: 406
vitalij стоит на развилке
По умолчанию

А толку то, что, если посмотреть этот сайт, топроблемы бОльшинства в том, что невозможно привлечь "липовое" юрлицо или юрлицо живущее не более 1 года...
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 10.01.2009, 22:01
Colt1911 Colt1911 вне форума
Супер-Модератор
 
Регистрация: 12.02.2006
Сообщений: 52
Colt1911 стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина75 Посмотреть сообщение
В Санкт-Петербурге впервые стартует городская программа в сфере защиты прав потребителей. 25 ноября в нашем городе стартует беспрецедентная акция: любой петербуржец может позвонить по телефонам горячей линии и получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей. Продлится акция всего две недели - до 12 декабря включительно.
Ну и как прошла акция? Огласите результаты.
Помогли кому-нибудь? Почему, только до 12 декабря?
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

ПРАВИЛА ФОРУМА


Запрещено употреблять оскорбления (обманщики, негодяи, кидалы и пр.)

Разрешено сообщать факты (когда, где, что, номер заказа, модель товара, суть претензии)

Неправильное сообщение:
Магазин ХХХ - разводилы, продают поддельную продукцию. Хамят и нарушают права потребителя.

Правильное сообщение:
При покупке товара модель №123 в магазине ХХХ 22 января 2009 года, продавец отказался выписать гарантийный талон на товар. После тщательного осмотра товара, было обнаружено, что отстутствует маркировка страны-производителя. Я потребовал жалобную книгу и описал в ней проблему.

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Москву наводнили поддельные iPhone 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
Реагенты разъедают краску на автомобилях и вызывают аллергию 
Вакцина от гриппа - путь на больничную койку? 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Какая пивная тара самая вредная? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Новые покрытия выживают из квартир ламинат  
Что нужно знать, заказывая вещи по интернету или каталогу 
Как риэлторы обманывают клиентов 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки


Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100