Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса

BADSHOPS.INFO
Черный список магазинов

Видео для потребителей Поисковик по отзывам и жалобам
-->

Вернуться   Черный список магазинов. Форум > Законы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 06.01.2010, 17:17
Екатерина_D. Екатерина_D. вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 06.01.2010
Сообщений: 1
Екатерина_D. стоит на развилке
По умолчанию возврат вязальной машины при отсутствии гарантии производителя

как правильно действовать, если хочу вернуть купленную вязальную машину и получить деньги обратно, так как отсутствует гарантия от производителя.
история покупки:
заказ сделала через интернет-магазин, а получала в их конторе, и доставка была моя. при получении машинку мне показали (внешне), проверили комплектацию. когда привезла её домой, обратила внимание, что гарантия не от производителя, а от продавца, и не на 1 год, как было обещано, а на 6 месяцев.
у меня подозрение, что мне продали машину б/у или отремонтированный заводской брак.
при попытке вернуть покупку получила отказ со ссылкой на то, что вязальные машины входят в список товаров, которые возвращать нельзя. через 2 дня после покупки оставила письменное заявление с просьбой забрать товар и вернуть деньги.
подскажите пожалуйста нужно ли писать претензию в моём случае и на какие статьи ссылаться?
по-моему 25-ая статья не годится, ведь товар мне подходит по всем параметрам, кроме того я не знаю целы ли заводские пломбы и прочие ярлыки, коробку, упакованную в магазине вскрывать не хочу, думаю так будет легче вернуть.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 12.01.2010, 11:18
Аватар для Magner
Magner Magner вне форума
Инспектор
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 144
Magner стоит на развилке
По умолчанию

для начала напишите как называется вязальная машинка. т.е. название фирмы производителя. по закону продавец не может устанавливать гарантию меньше чем производитель.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

ПРАВИЛА ФОРУМА


Запрещено употреблять оскорбления (обманщики, негодяи, кидалы и пр.)

Разрешено сообщать факты (когда, где, что, номер заказа, модель товара, суть претензии)

Неправильное сообщение:
Магазин ХХХ - разводилы, продают поддельную продукцию. Хамят и нарушают права потребителя.

Правильное сообщение:
При покупке товара модель №123 в магазине ХХХ 22 января 2009 года, продавец отказался выписать гарантийный талон на товар. После тщательного осмотра товара, было обнаружено, что отстутствует маркировка страны-производителя. Я потребовал жалобную книгу и описал в ней проблему.

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Москву наводнили поддельные iPhone 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
Реагенты разъедают краску на автомобилях и вызывают аллергию 
Вакцина от гриппа - путь на больничную койку? 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Какая пивная тара самая вредная? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Новые покрытия выживают из квартир ламинат  
Что нужно знать, заказывая вещи по интернету или каталогу 
Как риэлторы обманывают клиентов 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки


Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100