Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса

BADSHOPS.INFO
Черный список магазинов

Видео для потребителей Поисковик по отзывам и жалобам
-->
  #1  
Старый 19.06.2007, 02:08
Justina Justina вне форума
Продвинутый покупатель
 
Регистрация: 19.06.2007
Сообщений: 5
Justina стоит на развилке
По умолчанию Рив Гош

На прошлой неделе была свидетелем таких ситуаций (так уж повезло, что стояла в очереди на кассу, в то время как там делали обмены).
1. Мужчина купил парфюм, дома распечатал упаковку, видимо попользовался и решил поменять на другой. Без вопросов старший продавец поменяла, и сказала не стесняясь очереди кассиру заламинировать упаковку и поставить на место. Учитесь - можно в переходе накупить подделок и ходить менять на хороший парфюм!
2. В том же самом магазине (Купеческий двор на Пионерской) девушка пришла менять щипцы для завивки ресниц. Как я могла понять из ее разговора с продавцом она ими уже пользовалась и не раз, ей не понравилось что их надо нагревать или что-то такое, продавец, уже другая, тоже долго не думала, поменяла на другие, залепила крышку коробки обычным скотчем и поставила на место. А если у девушки конъюктивит, например?
На сайте Рив Гош в отзывах все тоже самое оставила, удалали и даже на e-mail не удосужились ни чего ответить. Вообще РГ люблю, такого не ожидала там увидеть!
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 10.11.2007, 15:13
margarita1983 margarita1983 вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 10.11.2007
Сообщений: 2
margarita1983 стоит на развилке
По умолчанию

я тоже люблю рив гош, но вот, что было со мной
мною был куплен набор косметики биотерм (магазин рив гош в городе Петрозаводске) система против морщин вокруг глаз. на коробочке было написано, что в систему входят три единицы - дневной крем, гель, ночной крем. указано в миллилитрах, без пометок о наличии пробников.
система была запакована, но как я обнаружила позже защитные наклейки были содраны - стоимость 1700 рублей (по золотой карте) т.е. со скидкой. внутри на одной из баночек (гель) было написано tester. not for sale.еще раз обращаю внимание - на коробочке такой информации не было. баночка с гелем была вскрыта - на краях осталась содранная фольга. когда я пришла в рив гош - обменять, т.к. была баночка вскрыта, мне ответили, что да действительно данный набор содержит тестер. производитель, по неизвестным причинам не нанес инфомацию на упаковку.
в итоге мне пришлось доплатить, чтобы купить единицу косметики дороже. в тот момент у меня не было времени на написание жалобы, потому я доплатила и ушла. (я купила ту систему в подарок)
теперь я внимательно смотрю то, что покупаю - т.е. смотрю чтобы защитные наклейки не были вскрыты.
тоже самое касается блесков - много раз обнаруживала, чтобы продаваемые единицы блесков для губ вскрыты и начаты.

Последний раз редактировалось margarita1983; 10.11.2007 в 15:23.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 06.08.2009, 15:48
Шокладина Шокладина вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 1
Шокладина стоит на развилке
По умолчанию

Да. Мне тоже не повезло. Золотая карта, накопления ближе к 20 т руб. Вроде как подарок должен быть на День рождения. Спросила у милой продавщицы, про подарки, а она сказала, что в этом магазине они подарки не выдают, выдают в другом. Поехала в другой, естественно мимо косметики пройти не смогла, опять накупила всяких нужностей и ненужностей. Подошла к кассиру, спросила про подарок. Улыбка сползла моментально с ее лица. И подарков сказала нет, и когда появятся не известно. Черездве недели лпять пришла в магазин (Это Набережные Челны, Омега), и опять улыбок ноль, кислая морда лица, подарков нет. Зачем обещать подарки на день рождения, если их нет? Или продавцы их сами себе разбирают? Обидно как-то.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 17.10.2009, 11:58
Helen Helen вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 11.10.2009
Сообщений: 3
Helen стоит на развилке
По умолчанию

А я там купила Ланкомовскую тушь, которую я отлично знаю - т.к. ей постоянно пользуюсь, сразу не понравилось нанесение, стала сравнивать флакончики - отличаются! Вроде мелочи, но видно, что тушь из РИв-Гош более топорненько сделана, особенно это видно вживую, да и что самое важное - по нанесению моментально ясно, что это ничего общего с настоящей тушью от Ланком не имеет, с таким же успехом можно купить тушь за 300 рэ - будет не хуже.
[IMG]****://i37.tinypic*****/11ub5om.jpg[/IMG]
Духи - у меня достаточно тонкое обоняние, хотела купить там свои любимые духи - запах которых я, ессно, знаю наизусть. Потестила - не то! Вроде аромат в один в один, а какой-то плоский и резковатый, не аппетитный ни разу, купила в другом магазине. Не знаю как там с остальными духами, но как-то после таких инцендентов нет доверия этому магазину - так мелочевку всякую можно там купить
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 20.11.2009, 01:41
Vici Vici вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 20.11.2009
Сообщений: 3
Vici стоит на развилке
По умолчанию рив гош Выборг

пожалуй самый отвратительный Рив Гош у нас, на мой вопрос милая продавщица лет 17ти с перегидролевыми немытыми волосами,Девушка какая краска для волос самая щадящая ответила ВНИМАНИЕ!!! -краситься надо в салоне!, подарков на день рождения, кстати тоже нет, а классический Пуазон Диор, почему то перестает издавать свой запах уже после пары тройки часов, а платье надушенное купленным же в магазине Дьюти фри, пахнет уже год, даже после стирки!!!

Последний раз редактировалось Vici; 20.11.2009 в 01:50. Причина: добавление
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 06.12.2009, 21:39
serdse serdse вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 1
serdse стоит на развилке
Плохо Воровство в Рив Гоше!!!

Вот меня интересует такой вопрос, каким образом происходит переучет в Рив Гоше, я просто удивляюсь этому! В моем доме живет женщина которая работает в Рив Гоше, и у нее можно заказать все что угодно на заказ, любой - парфюм, помаду, тушь, тени, причем даже самые дорогие бренды, как это возможно??? Получается все работники в Рив Гоше, в буквальном смысле тырят, любой товар безнаказанно??? Если честно, я в шоке((((((
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 11.12.2009, 15:55
Юлиса Юлиса вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 11.12.2009
Сообщений: 1
Юлиса стоит на развилке
По умолчанию

Неприятно была удивлена уровнем обслуживания в Рив Гоше на Академической...про новогоднюю акцию не сказали ни слова...до суммы на 1500 руб. не хватало 70 руб., но добрать нужную сумму и принять участие в беспроигрышной лотерее не было предложено...Я конечно понимаю, что можно ознакомиться с подробной информацией в буклетах Рив Гош, но в магазинах такого класса сервис должен соответствовать заявленным уровнем! Информацию приходится вытягивать клещами, особенно, что касается подарков! Сама работаю в торговой организации, где первое правило - "клиент в приоритете", здесь такого ощущения не сложилось...Приехав в Питер из провинциального городка, не ожидала встретить такой удручающий сервис...или это неискоренимая "Российская действительность" ???
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 15.12.2009, 15:57
Аватар для Magner
Magner Magner вне форума
Инспектор
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 144
Magner стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Получается все работники в Рив Гоше, в буквальном смысле тырят, любой товар безнаказанно???
Зачем же тырить? Просто у себя в магазине купили, и потом с наценкой продают соседям и знакомым ...
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 30.12.2009, 07:49
Наталия 2009 Наталия 2009 вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 30.12.2009
Сообщений: 1
Наталия 2009 стоит на развилке
По умолчанию Рив Гош в Выборге

В Выборге самый ужасный и отвратительный магазин это РИВ ГОШ.Я сама лично работала в этом магазине,коллектив злой...когда приходят покупатели,они с такой ненавистью продают Вам товар,улыбаются...а за глаза Вам вслед говорят,стооолько гадостей.Что Вы наверняка,пришли бы в ужас услышав такое А задача и цель,этого магазина продать как можно больше.Потому что,за каждым продавцом закреплены бренды...Вот они и бегают перед Вами,только для того чтобы продать этот товар.Потому что,знают,если не продадут получать штрафы и в тык от своего "любимого"начальника Юлии(и откуда она появилась эта мымра страшная?) и лишаться премии...а еще хуже,могут потерять свою работу в два счета.Даже доходило до того,что переклеивались сроки годности кремом,помад....да можно список продолжать долго.И так же можно вынести много информации наружу.Так что Вам мой совет: ЛЮДИ ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! что Вам дороже здоровье или косметика купленная по дешевке
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 03.01.2010, 12:55
marskaja marskaja вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 1
marskaja стоит на развилке
По умолчанию

девы, а у меня случилось вот что... от чего я недоумеваю вот уже третий день... муж пошел покупать мне подарок на нг, взял золотую карту. купил, подарил. а мне все неймется, сколько же процентов скинули, вообщем мое любопытство првело к тому, что я наткнулась на чек и обнаружила что продавщица провела свою карту золотую а не мою... я в негодовании.... что за ....? написала письмо в рг, вообще мне этот магазин нравиться, но после таких выкрутасов какой то отврат... магазин находится в оренбурге на володарской, будьте бдительны...
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

ПРАВИЛА ФОРУМА


Запрещено употреблять оскорбления (обманщики, негодяи, кидалы и пр.)

Разрешено сообщать факты (когда, где, что, номер заказа, модель товара, суть претензии)

Неправильное сообщение:
Магазин ХХХ - разводилы, продают поддельную продукцию. Хамят и нарушают права потребителя.

Правильное сообщение:
При покупке товара модель №123 в магазине ХХХ 22 января 2009 года, продавец отказался выписать гарантийный талон на товар. После тщательного осмотра товара, было обнаружено, что отстутствует маркировка страны-производителя. Я потребовал жалобную книгу и описал в ней проблему.

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Москву наводнили поддельные iPhone 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
Реагенты разъедают краску на автомобилях и вызывают аллергию 
Вакцина от гриппа - путь на больничную койку? 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Какая пивная тара самая вредная? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Новые покрытия выживают из квартир ламинат  
Что нужно знать, заказывая вещи по интернету или каталогу 
Как риэлторы обманывают клиентов 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки


Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100