Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса

BADSHOPS.INFO
Черный список магазинов

Видео для потребителей Поисковик по отзывам и жалобам
  #1  
Старый 29.04.2011, 12:46
Ольга Шуляева Ольга Шуляева вне форума
Покупатель
 
Регистрация: 29.04.2011
Сообщений: 1
Ольга Шуляева стоит на развилке
По умолчанию глорияджинс ул донская 20

28 апреля, я с двумя дочками, одной 1,5 года, другой 8 лет зашла в магазин глорияджинс ул. донская 20. маленькой дочке надо было купить пару, тройку вещей. обратилась к продавцу за помощью в выборе. она мне вежливо указала где смотреть и удалилась. я выбрала пару джинсов и прошла с ребенком в примерочную, оказались маленькие. взяв ребенка на руки пробралась сквозь вещей навешанных как в баско-пати ( проходы очень узкие примерно 30-50 см) взяла следующие опять маленькие. продавец к нам так и не подходила, тогда когда я уже вся вспотела от такого сервиса, продавцам уже сказала « может нам нибудь поможет» на что мне ответили вы же здесь не одна. но на данный момент нас покупателей находилось двое: пожилая женщина которой показывали вещи (зашла позже нас намного) и мучинится я с двумя детьми. я ответила, что можно и помочь женщине с ребенком на руках. вот тогда только она и подошла. прошло наверно час как я зашла в магазин, я уже была насквозь мокрая. наконец я выбрала две вещи для маленького ребенка, подошла к кассе подаю деньги, а мне отвечают: сдачи нет. я спросила и что делать? на что кассир развела руками. вот тут мое терпение лопнуло, и я попросила жалобную книгу, а продавец отвернулась и пошла поправлять вешалки. спустя некоторого времени вышла директор. начала меня допрашивать, что я собралась там писать. минут 10-15 я стояла и требовала дать мне жалобную книгу. потом директор указала мне в сторону двери и сказала возьмите вот там. я задала вопрос: где вот там? она опять указала в туже сторону. я опять повторила свой вопрос. вообщем перепирались минут десять. между делом она уже начала в присутствии других покупателей меня оскорблять, что я все вру, будем разбираться в суде, мы не обязаны разменивать деньги и т.д. я ответила, что вы видимо не заинтересованы в продаже своих вещей. когда мне соизволили подать книгу я начала писать, не успев поставить дату и подпись она забрала у меня книгу, и стала кричать: у меня отличные продавцы, а вы все врете. я ответила, а никто не сомневается, что у вас «отличные продавцы» я поставила дату и подпись, пошла к выходу, мне крикнули чтоб я в магазин больше не приходила. я ответила: с удовольствием. так и ушла нисчем, только настроение было попорчено конкретно, опустили ниже плинтуса. вот так, какой директор такие и продавцы. а сегодня пошла с 1,5 годовалой девочкой в «сказочную страну» на ул. бабушкина, девочки продавцы за 30 минут одели и обули ребенка, моментом все подобрали и вежливо обслужили, купила вместо двух вещей все шесть. молодцы, слов нет, написала им благодарность. видимо директор глории джинс у конкурентов не бывает и не учится как надо обслуживать клиентов, а продавцы как охранники, лишь бы ничего не украли. а на счет проходов в глории джинс: куда смотрят пожарники?, если пожар случится, людям просо не выбраться из магазина. дерзайте в том же духе, дальнейшего вам процветания.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2014, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

ПРАВИЛА ФОРУМА


Запрещено употреблять оскорбления (обманщики, негодяи, кидалы и пр.)

Разрешено сообщать факты (когда, где, что, номер заказа, модель товара, суть претензии)

Неправильное сообщение:
Магазин ХХХ - разводилы, продают поддельную продукцию. Хамят и нарушают права потребителя.

Правильное сообщение:
При покупке товара модель №123 в магазине ХХХ 22 января 2009 года, продавец отказался выписать гарантийный талон на товар. После тщательного осмотра товара, было обнаружено, что отстутствует маркировка страны-производителя. Я потребовал жалобную книгу и описал в ней проблему.

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
Реагенты разъедают краску на автомобилях и вызывают аллергию 
Куда уходит качество телефонов 
Вакцина от гриппа - путь на больничную койку? 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Какая пивная тара самая вредная? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
Новые покрытия выживают из квартир ламинат  
Что нужно знать, заказывая вещи по интернету или каталогу 
Как риэлторы обманывают клиентов 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки


Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100