Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

М.Видео выплатит покупателю четверть миллиона рублей за холодильник

Магазину бытовой техники «М. Видео Менеджмент» в Бурятии на основе постановления Кабанского районного суда пришлось выплатить покупателю сумму, в три раза превышающую стоимость приобретённого холодильника. Причиной иска, повлекшего упомянутое судебное решение, стал отказ компании-продавца произвести замену товара по гарантии. Размеры взыскиваемой с магазина суммы в пользу потребителя превышают четверть миллиона рублей – суммарный результат всех выплат, включая основную, свыше 273 тысяч рублей.

В основе выплачиваемой суммы – стоимость самой покупки, равная 85 тыс рублей. Магазин также обязан произвести выплату неустойки за каждый просроченный день, уже внесённую – на основе кредитного договора – клиентом сумму, штраф за нанесённый покупателю моральный ущерб. С компании-продавца взыскивается также в качестве штрафа сумма за отказ удовлетворить требования потребителя без привлечения судебных органов.

Гражданин, проживающий в Кабанском районе, в магазине «М. Видео Менеджмент» на основе кредитного договора приобрёл холодильник стоимостью 85 000 руб. До окончания гарантийного периода покупателем был обнаружен в покупке недостаток – открывая дверь холодильного оборудования, он заметил, что звуковой сигнал продолжает функционировать. Представители магазина – в ответ на обращение потребителя – отказались забрать вышедший из строя товар для проведения ремонта. Покупателю пришлось доставить холодильник собственными силами.

В виде претензии к клиенту организация-продавец выдвинула утверждение о появлении вмятин на поверхности проданного магазином товара. На требование замены товара со стороны покупателя магазин также ответил отказом.

В результате обращения в суд клиент магазина выиграл дело – ввиду выявления ряда нарушений прав потребителя. Вынесенное судебными органами решение в законную силу в настоящее время не вступило.

Также читайте:

- Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
- Дополнительные возможности кондиционеров
- Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков
20.02.16

категория: Новости /

архив новостей >>


comments powered by HyperComments


добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
5 самых полезных приложений для покупателя 
Как производители светодиодных ламп обманывают покупателей 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки














Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100

[an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive]